Responsable du Succès Client
-
Emplacement
-
Salairenégociable
-
Publié:3 semaines depuis
-
Catégorie
-
Date limiteOuvrir
En tant que Responsable du Succès Client, tu représenteras le principal point de contact commercial de tous tes clients. Tu assureras la satisfaction des clients ainsi que l’évolution de leurs entreprises en proposant de nouvelles fonctionnalités et en renouvelant leurs contrats Odoo. Tu seras en contact avec des directeurs financiers, directeurs informatique et PDG de petites et grandes entreprises, et tu révolutionneras leur façon de travailler !
Le champ d’activité d’Odoo est si vaste que tu ne cesseras jamais d’apprendre et, avec un peu de créativité, tu auras une solution à la plupart des problèmes de tes clients. Avec Odoo, tu maitriseras rapidement tous les aspects de l’entrepreneuriat, pour conseiller tes clients en tant qu’expert. Il ne s’agit pas seulement de vendre, mais aussi de fidéliser tes clients en leur apportant de la valeur à tes clients.
Tes responsabilités seront:
- Gérer un portefeuille de clients existants en Afrique.
- Analyser et comprendre en profondeur les projets informatiques de tes clients : tu seras leur expert commercial Odoo !
- Identifier les potentielles futures ventes : augmenter l’utilisation du logiciel de tes clients en leur offrant le meilleur package disponible chez Odoo.
- Présenter le produit (nouvelles applications, fonctionnalités) et les nouvelles versions aux utilisateurs finaux.
- Négocier les renouvellements de contrats : des abonnements mensuels aux abonnements pluriannuels.
Il s’agit d’un poste de vendeur pour les personnes passionées par l’intersection entre le monde des affaires et celui de l’informatique. Tu apprendras différentes pratiques de gestion à travers une multitude d’industries and comment les applications de Odoo (il y a en a plus de 50!) peuvent être utilisées pour répondre aux besoins des sociétés.
Ce poste requiert d’être proactif and d’avoir un état d’esprit orienté résultats
PROFIL REQUIS
- Diplôme de Bachelier ou Master en commerce ou Gestion.
- Maîtrise du Français & de l’Anglais
- Solides compétences en matière de relations et de négociation
- Orienté vers la recherche de solutions
- Bon sens de l’organisation: vous aurez environ 150 clients à gérer
- 0 à 3 ans d’expérience en commerce international / vente
- Permis de travail pour le Kenya (ou faire partie de la Communauté d’Afrique de l’Est – EAC )
Pour postuler , cliquez sur ce lien: https://www.odoo.com/fr_FR/jobs/customer-success-manager-africa-fluent-in-french-1316
Emploi lié
